Оператор: индивидуальный предприниматель Чагаев Роман Александрович, ИНН 774333809208, ОГРНИП 325774600029494.
Почта для обращений по персональным данным: chagaevra@yandex.ru, телефон +7 (915) 319-21-42.
1. Общие положения
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает, какие данные посетителей сайта fantasycustoms.ru собирает оператор, зачем и как они защищаются. Отправляя заявку на сайте, вы подтверждаете согласие с этой политикой.
2. Какие данные мы обрабатываем
- имя (как к вам обращаться);
- номер телефона и удобный способ связи (WhatsApp, Telegram, MAX, звонок);
- сведения об автомобиле и работах, которые вы указали: марка, модель, год, описание повреждений или проекта;
- технические данные: IP-адрес, дата и время отправки заявки, адрес страницы.
Мы не просим и не обрабатываем через сайт специальные категории данных, паспортные данные и платёжные реквизиты.
3. Цели обработки
- рассмотрение заявки и связь с вами для предварительной оценки работ;
- запись на осмотр, оформление и выполнение заказа;
- информирование о статусе ремонта по вашему заказу;
- защита формы от автоматических рассылок (спама).
4. Правовые основания
Ваше согласие, которое вы даёте, отмечая галочку в форме заявки, а также заключение и исполнение договора на выполнение работ, стороной которого вы являетесь.
5. Как обрабатываются данные
Заявки сохраняются в учётной системе мастерской, размещённой на сервере в Российской Федерации (Москва). Мастеру приходит уведомление о новой заявке. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.
Данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом. Трансграничная передача данных, указанных в заявке, не осуществляется.
6. Сроки хранения
Данные заявки хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия. Сведения о выполненных заказах хранятся в сроки, установленные законодательством для учётных документов.
7. Ваши права
Вы можете запросить сведения о ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку, написав на chagaevra@yandex.ru. Ответим в течение 10 рабочих дней. Вы также вправе обратиться в Роскомнадзор.
8. Защита данных
Сайт и учётная система работают по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к заявкам есть только у сотрудников мастерской по личным учётным записям.
9. Сторонние сервисы на сайте
На странице «Контакты» показана карта сервиса «Яндекс Карты». При её загрузке ООО «Яндекс» может получать технические данные вашего браузера по своим правилам. Для статистики посещений используется «Яндекс Метрика». Ссылки на WhatsApp, Telegram и MAX открывают эти мессенджеры — переписка в них регулируется правилами соответствующих сервисов.
10. Изменения политики
Оператор может обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.